Kullanım Şartları

Giriş

Perwerde web sitesi ve uygulamasına ("Platform") hoş geldiniz. Bu Kullanım Şartları belgesi, platformumuzun kullanımına ilişkin kuralları ve koşulları belirlemektedir.

Platformumuza erişim sağlayarak veya platformumuzu kullanarak, bu Kullanım Şartlarını okuduğunuzu, anladığınızu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Tanımlar

Bu belgede kullanılan terimler aşağıdaki anlamlara gelmektedir:

• "Platform": Perwerde web sitesi ve mobil uygulaması
• "Hizmet": Platform üzerinden sunulan tüm yazılım ve hizmetler
• "Kullanıcı": Platformu kullanan okul yöneticileri, öğretmenler, personel ve diğer kullanıcılar
• "Okul": Platformu kullanan eğitim kurumu
• "Abonelik": Ücretli paket planları
• "İçerik": Platform üzerinde oluşturulan, yüklenen veya paylaşılan tüm veriler
• "Kişisel Veri": KVKK kapsamındaki kişisel nitelikli veriler

Sunulan Hizmetler

Perwerde, eğitim kurumları için aşağıdaki hizmetleri sunar:

Temel Özellikler

• Yapay zeka destekli ders programı optimizasyonu (OR-Tools)
• AI tabanlı evrak oluşturma (ders planları, sınavlar, raporlar)
• MEBBİS ve e-Okul entegrasyonları
• İletişim ve bildirim modülü
• Öğrenci, öğretmen ve okul yönetimi
• Mesleki eğitim ve staj takibi

Premium Özellikler

• API erişimi
• Öncelikli teknik destek
• Özel raporlama ve analitik
• Toplu veri işleme
• Özelleştirilmiş entegrasyonlar

Kayıt ve Hesap Yönetimi

Hesap Oluşturma

Platform kullanımı için kayıt olmanız gerekmektedir. Kayıt sırasında:

• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız
• E-posta adresinizi doğrulamalısınız
• Güçlü bir parola seçmelisiniz
• Okul bilgilerinizi eksiksiz girmelisiniz

Hesap Güvenliği

• Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz
• Şifrenizi kimseyle paylaşmamalısınız
• Hesabınızda gerçekleşen tüm aktivitelerden sorumlusunuz
• Yetkisiz erişim durumunda derhal bize bildirmelisiniz

Hesap Türleri

• Okul Yöneticisi: Tam yönetim yetkisi
• Öğretmen: Ders ve sınıf yönetimi
• Personel: Sınırlı erişim yetkisi

Kullanım Koşulları

İzin Verilen Kullanım

Platformu aşağıdaki amaçlarla kullanabilirsiniz:

• Eğitim kurumunuzun yönetimsel işlemleri
• Ders programı oluşturma ve optimizasyonu
• Evrak ve döküman yönetimi
• Öğretmen ve öğrenci takibi
• Resmi sistemlerle entegrasyon

Yasaklanan Faaliyetler

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

• Platform güvenliğini tehlikeye atmak
• Başkalarının verilerine yetkisiz erişim
• Sistemi tersine mühendislik ile analiz etmek
• Spam veya zararlı içerik paylaşmak
• Hizmetin aşırı kullanımı ile sistemi yavaşlatmak
• Telif hakları ile korunan içeriği izinsiz kullanmak
• Platformu yasa dışı amaçlarla kullanmak
• API limitlerini aşmak veya manipüle etmek

Veri ve Gizlilik

Veri İşleme

Platform üzerinden girdiğiniz tüm veriler:

• KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) uyarınca işlenir
• Güvenli sunucularda şifrelenmiş olarak saklanır
• Yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanılır
• Üçüncü şahıslarla paylaşılmaz (yasal zorunluluk hariç)

Veri Sahipliği

Platform üzerinde oluşturduğunuz içerik ve veriler size aittir. Ancak, hizmeti sağlamak için bu verileri işleme, saklama ve yedekleme hakkına sahibiz.

Veri Güvenliği

• SSL/TLS şifreleme
• Düzenli güvenlik testleri
• Otomatik yedekleme sistemi
• İki faktörlü kimlik doğrulama (opsiyonel)
• Erişim logları ve izleme

Ödeme ve Faturalama

Paket Planları

Platform kullanıcı sayısına göre fiyatlandırılır:

• Başlangıç: 5 kullanıcıya kadar ücretsiz
• Temel: 25 kullanıcı - ₺599/ay
• Pro: 75 kullanıcı - ₺1.290/ay
• Premium: 200 kullanıcı - ₺2.490/ay
• Enterprise: Sınırsız kullanıcı - Özel fiyat

Ödeme Koşulları

• Ödemeler aylık veya yıllık olarak yapılabilir
• Yıllık ödemelerde %20 indirim uygulanır
• Faturalar e-posta ile gönderilir
• Kredi kartı, havale/EFT ile ödeme yapılabilir
• KDV dahil fiyatlardır

İptal ve İade

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
• İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar erişim devam eder
• Ücret iadesi sadece teknik arıza durumlarında yapılır
• 30 günlük ücretsiz deneme döneminde iptal edilirse ücret alınmaz

Fikri Mülkiyet Hakları

Platform Hakları

Perwerde platformu, tasarımı, logosu, kaynak kodu, algoritmaları ve tüm içeriği Perwerde'nun fikri mülkiyetidir ve telif hakları ile korunmaktadır.

Lisans

Size, platformu kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans verilmektedir. Bu lisans şunları içermez:

• Platform kodunu kopyalama veya değiştirme
• Platformun türev versiyonlarını oluşturma
• Platformu üçüncü kişilere alt lisanslama
• Ticari amaçlarla yeniden satış

Kullanıcı İçeriği

Platforma yüklediğiniz içeriğin telif hakları size aittir. Ancak, hizmeti sunmak için bu içeriği kullanma, saklama ve işleme hakkını bize vermiş olursunuz.

Sorumluluklar ve Sınırlamalar

Hizmet Garantisi

Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır. Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmiyoruz. Ancak, %99.9 uptime hedefi ile çalışıyoruz.

Sorumluluk Sınırlamaları

Perwerde aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan veri kayıpları
• Üçüncü taraf entegrasyonlardan kaynaklanan sorunlar
• İnternet bağlantısı kesintileri
• Kullanıcıların yanlış kararlarından doğan zararlar
• Sistemin yetkisiz kullanımından kaynaklanan sorunlar

Kullanıcı Sorumlulukları

• Girdiğiniz verilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz
• Düzenli veri yedeklemesi yapmalısınız
• Hesap güvenliğini sağlamalısınız
• Yasalara uygun kullanım sorumluluğu sizdedir

Hizmet Feshi

Kullanıcı Tarafından Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz:

• Ayarlar > Hesap > Hesabı Kapat seçeneğini kullanarak
• Destek ekibimize e-posta göndererek
• Mevcut abonelik dönemi sonuna kadar erişim devam eder
• Verileriniz 30 gün içinde tamamen silinir

Perwerde Tarafından Fesih

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı feshedebiliriz:

• Kullanım şartlarının ihlali
• Ödeme gecikmesi (30 gün)
• Yasadışı faaliyetler
• Platformun kötüye kullanımı

Fesih Sonrası

• Platform erişiminiz derhal sonlanır
• Verilerinizi 30 gün içinde indirebilirsiniz
• Ödenen ücretler iade edilmez (teknik arıza hariç)
• Verileriniz kalıcı olarak silinir

Diğer Hükümler

Değişiklikler

Bu kullanım şartlarını güncelleme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecektir. Değişiklikler yayınlanma tarihinde yürürlüğe girer.

Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklar İstanbul Mahkemelerinde çözümlenir.

Bölünebilirlik

Bu şartların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması durumunda, diğer hükümler geçerliliğini korumaya devam eder.

Feragat

Haklarımızdan birini kullanmamamız, o haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

Tam Anlaşma

Bu belge, platform kullanımına ilişkin taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur.

İletişim

Bu kullanım şartları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: